Tento článek je poskytován pouze pro informační účely a nepředstavuje právní poradenství.
Všichni jsme se už setkali se samoobslužnými pokladnami, frustrovaní zaseknutím zboží nebo chybovými hlášeními. I když jsou tyto automaty často propagovány jako „pohodlné“, ve skutečnosti jsou navrženy tak, aby snižovaly náklady na pracovní sílu, nikoli aby usnadňovaly proces placení. Sylvain Charlebois z Laboratoře pro analýzu potravin na Dalhousie University vysvětluje, že maloobchodníci jako Walmart a Target investovali do samoobslužných pokladen značné prostředky, aby dosáhli až 66% úspory nákladů na pracovní sílu. Místo plynulejšího nakupování se zákazníci často setkávají s technickými problémy, které vyžadují zásah zaměstnanců. Zodpovědnostza produkty
Hlavní
Comments